Business Intelligence dalam Pengambilan Keputusan
Keywords:
Business Intelligence, Data-Driven Decision Making, Pengambilan KeputusanAbstract
Perkembangan teknologi informasi yang pesat menuntut organisasi untuk mengoptimalkan pengambilan keputusan berbasis data. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Business Intelligence (BI) dalam mendukung pengambilan keputusan organisasi di Indonesia, baik pada level operasional, taktis, maupun strategis. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka dengan mengkaji literatur ilmiah Indonesia yang relevan mengenai konsep, implementasi, manfaat, tantangan, dan faktor keberhasilan BI. Hasil kajian menunjukkan bahwa BI memungkinkan integrasi dan analisis data dari berbagai sumber, menyediakan informasi yang akurat, tepat waktu, dan relevan, sehingga mendukung pengambilan keputusan yang lebih efektif dan objektif. Implementasi BI terbukti meningkatkan efisiensi operasional, kemampuan analisis risiko, kualitas keputusan, serta penguatan daya saing organisasi. Namun, efektivitas BI dipengaruhi oleh kualitas data, kesiapan infrastruktur, kompetensi pengguna, dan dukungan manajemen puncak. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya pengembangan sistem BI yang terintegrasi dan berbasis kebutuhan pengguna, serta perlunya pelatihan dan budaya organisasi yang mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Temuan ini memberikan dasar teoretis dan praktis bagi organisasi yang ingin mengoptimalkan peran BI dalam proses pengambilan keputusan.
References
Anis, M. (2021). Perancangan Sistem Business Intelligence Menggunakan Olap Sebagai Decision Financial Support Berbasis Web dengan Metode Waterfall. Jurnal Sosial Teknologi, 1(10 SE-Articles), 1.131-1.144. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v1i10.217
Arifin, Z., & Sugiharto, A. (2013). Rancang Bangun Sistem Business Intelligence Universitas Sebagai Pendukung Pengambilan Keputusan Akademik. Jurnal Sistem Informasi Bisnis; Vol 3, No 1 (2013): Volume 3 Nomor 1 Tahun 2013DO - 10.21456/Vol3iss1pp30-40 . https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jsinbis/article/view/6/8368
Fauzi, A., Nugroho, A. A., Monte, A. K., Ignesia, A. A., Makruf, M. N., Andreas, R., Rahmah, S., Hasanah, N., Ekonomi, F., Bhayangkara, U., & Raya, J. (2023). Pemanfaatan Business Intelligence Dalam Pembuatan Strategi dan Pengambilan Keputusan Bisnis. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 212–218.
Fauziah, A., Fauzi, A., Oktarini, A. S., & Wicaksono, A. (2024). Peran dan Fungsi Arsitektur Intelijen Bisnis Terhadap Pengambilan Keputusan Bisnis. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 91–105.
García, J. M. V., & Pinzón, B. H. D. (2017). Key success factors to business intelligence solution implementation. Journal of Intelligence Studies in Business, 7(1 SE-Article), 48–69. https://doi.org/10.37380/jisib.v7i1.215
Kamasi, N. V. V., & Nangoy, S. M. F. (2023). Pengembangan Business Intelligence untuk Pendukung Pengambilan Keputusan dalam Mengurangi Kemacetan di Kota Tomohon. INTEK : Jurnal Informatika Dan Teknologi Informasi, 6(1 SE-Articles), 15–21. https://doi.org/10.37729/intek.v6i1.2909
Necochea-chamorro, J. I., & Larrea-goycochea, L. (2023). Business Intelligence Applied in the Corporate Sector : A Systematic Review. TEM Journal, 12(4), 2225–2234. https://doi.org/10.18421/TEM124
Negoro, P. R. W., & Imanda, R. (2024). Implementasi Business Intelligence dengan Tableau untuk Optimasi Pengambilan Keputusan Perusahaan Freight Forwarder. Jurnal Ilmiah Komputasi, 23(3 SE-Sistem Informasi), 301–310. https://doi.org/10.32409/jikstik.23.3.3620
Pratama, N. A., & Ridlo, M. D. A. (2025). Pemanfaatan Business Intelligence dalam UMKM: Tinjauan Literatur terhadap Peluang dan Tantangan Transformasi Data-Driven. Indonesian Journal of Digital Business, 5(1), 243–254.
Rachman, A. A., & Susyanti, J. (2024). Tinjauan Literatur : Penerapan Business Intelligence untuk Meningkatkan Kinerja Bisnis Ekspedisi. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 1(6), 384–391.
Rosyidi, E., & Nuraini, S. (2023). Perancangan Business Intelligence (BI) Dashboard sebagai Alat Pendukung Keputusan PT. XYZ. Technologic, 13(1 SE-Table of Contents). https://doi.org/10.52453/t.v13i1.395
Sudiantini, D., Fadhilah, E. S. N., Wijayanti, M., Pratiwi, R., & Hanifah, R. N. (2024). Utilization Of Business Intelligence In Business Decision Making. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(6 SE-Articles), 2873–2883. https://doi.org/10.55681/sentri.v3i6.2966
Tambunan, P., Fauzi, A., Syifa, A. N., & Ratnasari, A. E. (2024). Pengaruh Intelijen Bisnis dan Strategi Bisnis Terhadap Pengambilan Keputusan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(1).
Tunowski, R. (2015). Organization Effectiveness and Business Intelligence Systems . Literature Review. Management and Business Administration. Central Europe, 23(4), 55–73. https://doi.org/10.7206/mba.ce.2084-3356.157
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Salsabila Zahra, Alisa Safarina, Delsi Desrianti (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Choose how a default copyright date is selected for an article. This default can be overridden on a case-by-case basis. If you "publish as you go", don't use the issue's publication date.
